Field Engineer ICT

Wij zijn Redtail Services, een jong en snelgroeiend bedrijf, gespecialiseerd in flexibele dienstverlening op het gebied van on-site werkplekken en IT-services. Denk daar bij aan installatiewerkzaamheden en onderhoudswerkzaamheden uitvoeren aan onder andere laptops, desktops, multifunctionele printers, smart-tv’s, scanners, POS kassasystemen en randapparatuur. Om onze grote en kleine cliënten in het hele land te bedienen hebben we een groot aantal enthousiaste, representatieve Field Service Engineers in dienst.

Wij zijn op zoek naar enthousiaste en gedreven Field Service Engineers om ons dynamische team te versterken. Als Field Service Engineer bij Redtail Services ben je verantwoordelijk voor het leveren van technische ondersteuning op locatie bij onze opdrachtgevers, het oplossen van problemen en het onderhouden van een hoog niveau van klanttevredenheid.

Functieomschrijving

• Uitvoeren van installaties, configuraties en onderhoudswerkzaamheden bij klanten op locatie
• Diagnosticeren en oplossen van technische problemen met hardware, software en netwerken
• Zorgen voor een tijdige en accurate documentatie van alle uitgevoerde werkzaamheden
• Samenwerken met interne teams om technische problemen effectief aan te pakken
• Klanten adviseren over optimale ICT-oplossingen en upgrades

Functie-eisen

Van jou vragen we het volgende:

• Minimaal een afgeronde MBO3-opleiding in de richting van ICT
• Aantoonbare ervaring als Field Engineer of vergelijkbare functie
• Diepgaande kennis van hardware, software, netwerken en IT-infrastructuren
• Uitstekende probleemoplossende en communicatieve vaardigheden
• In het bezit van rijbewijs B
• Bereidheid om te reizen naar klantlocaties

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische, informele organisatie
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden (leaseauto, laptop, telefoon)
• Een collegiale werkomgeving met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief